Questa politica sulla privacy descrive come puttini.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando si visita o effettua un acquisto dal sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, la vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l’assistenza clienti. In questa politica sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come “Informazioni personali”. Vedi l’elenco qui sotto per maggiori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti si visualizzano, termini di ricerca e come si interagisce con il sito.
  • Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te, ed eseguire analisi sull’uso del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
  • Fonte di raccolta: Raccolti automaticamente quando si accede al nostro sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione per uno scopo commerciale: condivisa con il nostro processore e-commerce Shopify (la piattaforma su cui opera questo sito).

Informazioni sull’ordine

  • Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito (tuttavia, queste informazioni non vengono conservate… vengono raccolte solo per elaborare l’acquisto), indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: per fornirvi prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, per elaborare i vostri dati di pagamento, organizzare la spedizione, e fornirvi fatture e/o conferme d’ordine, comunicare con voi, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi, e quando in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte di raccolta: raccolta da voi.
  • Divulgazione per uno scopo commerciale: condivisa con il nostro processore di e-commerce Shopify e il servizio di spedizione che usiamo per consegnarvi il vostro acquisto.

Informazioni sull’assistenza clienti

  • Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
  • Fonte di raccolta: raccolti da voi durante la vostra visita a questo sito e durante il processo di checkout.

Minori

Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai bambini. Se sei un genitore o un tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all’indirizzo qui sotto per richiederne la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Possiamo condividere le vostre informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, usiamo i tuoi dati personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza i tuoi dati personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo con i nostri partner pubblicitari le informazioni sull’uso del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari, e in alcuni casi attraverso l’uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) su http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile rinunciare alla pubblicità mirata contattando questi servizi:

Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo di informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: l’offerta di prodotti in vendita, l’elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l’evasione del tuo ordine, e il tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

Ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se sei residente nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo i tuoi dati personali secondo le seguenti basi legali:

  • Il tuo consenso;
  • L’esecuzione del contratto tra lei e il Sito;
  • Rispetto dei nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i vostri interessi vitali;
  • Per eseguire un compito di interesse pubblico;
  • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando l’utente effettua un ordine attraverso il sito, conserviamo le sue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chieda di cancellarle. Per maggiori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione “I tuoi diritti” qui sotto.

Processo decisionale automatico

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti riguarda in modo significativo.

Non ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che abbia un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di voi.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

  • Denylist temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questo denylist persiste per un piccolo numero di ore.
  • Denylist temporaneo delle carte di credito associate agli indirizzi IP denylistati. Questo denylist persiste per un piccolo numero di giorni.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie rendono migliore la tua esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni al sito o navighi da una pagina all’altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, per esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori frequenti.

La durata della permanenza di un cookie sul suo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando non si interrompe la navigazione e i cookie persistenti durano fino a quando scadono o vengono cancellati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra i 30 minuti e i due anni dalla data in cui sono stati scaricati sul suo dispositivo.

È possibile controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma è possibile scegliere se accettare o meno i cookie attraverso i controlli del browser, che spesso si trovano nel menu “Strumenti” o “Preferenze” del browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del vostro browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie si può trovare nel file di aiuto del vostro browser o attraverso siti come www.allaboutcookies.org.

Inoltre, si prega di notare che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rinunciare a determinati usi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione “Pubblicità comportamentale” di cui sopra.

Non rintracciare

Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non alteriamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal vostro browser.

Cambiamenti

Possiamo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, le modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Contatta

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, se avete domande, o se volete fare un reclamo, contattateci via e-mail a orders@puttini.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Puttini & C. SAS, Via Le Botteghe, 23, Capri Napoli, Italia

Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2021